پیگیری سفارشات از گلس گاردن:
در صورتی که روش ارسال سفارش خود را به وسیله پست سفارشی یا پیشتاز انتخاب نموده اید:
به طور کلی بعد از ثبت سفارش در سایت نیازی به پیگیری سفارش یا تماس با فروشگاه نیست و سفارشات در تاریخ معین تحویل پست شده و در مدت مقرر تحویل خریدار می شود، در صورتی که قصد مسافرت دارید یا در آدرس داده شده در سایت برای تحویل سفارش حضور ندارید یا تمایل دارید شخصاً برای تحویل سفارش به پست مراجعه نمایید می توانید سفارش خود را به روش زیر پیگیری نمایید.
بعد از گذشت ۶ تا حداکثر ۷۲ ساعت کاری از ثبت سفارش در سایت بسته سفارشات شما آماده ارسال و تحویل به شرکت پست می باشد (روزهای تعطیل پست فعالیتی نداشته و تعطیل می باشد و بسته ای تحویل نمی گیرند، در برخی ایام با توجه به حجم سفارشات ممکن است سفارشات با تاخیر بیشتری ارسال گردد که پیشاپیش عذرخواهی میکنیم)
بعد از تحویل سفارشات پستی شما به شرکت پست، یک کد ۲۰ تا ۲۴ رقمی توسط پست برای هر سفارش دریافت می شود که آن را در اختیار خریداران عزیز قرار می دهیم. (به صورت ارسال پیامک به تلفن همراه)
کد ۲۰ رقمی پیگیری مرسولات پستی معمولاً ۱ تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل بسته به پست به شماره تلفن همراه خریداران محترم پیامک می شود.
با وارد نمودن کد مرسوله که به شماره تلفن همراه شما پیامک شده در سایت پست که لینک آن در زیر آمده از اطلاعات مربوط به جابجایی سفارشات خود بصورت لحظه ای با خبر شوید:
(در صورتی که تلفن همراه خود را در سایت وارد ننموده اید یا کد مرسوله بعد از گذشت ۷ تا ۱۰ روز از ثبت سفارش به تلفن شما پیامک نشده است یا سفارش به دست شما نرسیده است شماره سفارش یا اسم خریدار را به شماره تلفن ۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳ پیامک کنید و از کد مرسوله خود با خبر شوید)
بر روی تصویر زیر کلیک کنید تا به صفجه پیگیری مرسولات پستی بروید سپس در قسمت مشخص شده کد مرسوله ۲۰ رقمی خود را (با کیبرد انگلیسی) وارد نمایید و سپس دکمه اینتر (Enter) را بزنید
بعد از وارد نمودن کد مرسوله و زدن دکمه اینتر (Enter) وارد صفحه ای می شوید که اطلاعات جابجایی بسته شما به صورت لحظه به لحظه آورده شده توجه نمایید که نام شهر و نام شما در این صفحه آورده شده باشد. (در صورتی که با اسم شما مطابقت نداشت یا کد نامعتبر بود شماره سفارش خود را به ۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳ پیامک نمایید تا کد مرسوله صحیح برایتان ارسال شود)
– اطلاعات مربوط به جابجایی مرسولات پستی بصورت لحظه ای در این سامانه ثبت می گردد
– اطلاعات مربوط به مرسولات پستی حداکثر ۶ ماه در این سامانه نگهداری و قابل رهگیری می باشد