پیگیری سفارشات از گلس گاردن:
در صورتی که روش ارسال سفارش خود را به وسیله پست سفارشی یا پیشتاز انتخاب نموده اید:
به طور کلی بعد از ثبت سفارش در سایت نیازی به پیگیری سفارش یا تماس با فروشگاه نیست و سفارشات در تاریخ معین تحویل پست شده و در مدت مقرر تحویل خریدار می شود، در صورتی که قصد مسافرت دارید یا در آدرس داده شده در سایت برای تحویل سفارش حضور ندارید یا تمایل دارید شخصاً برای تحویل سفارش به پست مراجعه نمایید می توانید سفارش خود را به روش زیر پیگیری نمایید.
بعد از گذشت ۶ تا حداکثر ۷۲ ساعت کاری از ثبت سفارش در سایت بسته سفارشات شما آماده ارسال و تحویل به شرکت پست می باشد (روزهای تعطیل پست فعالیتی نداشته و تعطیل می باشد و بسته ای تحویل نمی گیرند، در برخی ایام با توجه به حجم سفارشات ممکن است سفارشات با تاخیر بیشتری ارسال گردد که پیشاپیش عذرخواهی میکنیم)
بعد از تحویل سفارشات پستی شما به شرکت پست، یک کد ۲۰ تا ۲۴ رقمی توسط پست برای هر سفارش دریافت می شود که آن را در اختیار خریداران عزیز قرار می دهیم. (به صورت ارسال پیامک به تلفن همراه)
کد ۲۰ رقمی پیگیری مرسولات پستی معمولاً ۱ تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل بسته به پست به شماره تلفن همراه خریداران محترم پیامک می شود.
با وارد نمودن کد مرسوله که به شماره تلفن همراه شما پیامک شده در سایت پست که لینک آن در زیر آمده از اطلاعات مربوط به جابجایی سفارشات خود بصورت لحظه ای با خبر شوید:
(در صورتی که تلفن همراه خود را در سایت وارد ننموده اید یا کد مرسوله بعد از گذشت ۷ تا ۱۰ روز از ثبت سفارش به تلفن شما پیامک نشده است یا سفارش به دست شما نرسیده است شماره سفارش یا اسم خریدار را به شماره تلفن ۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳ پیامک کنید و از کد مرسوله خود با خبر شوید)
بر روی تصویر زیر کلیک کنید تا به صفجه پیگیری مرسولات پستی بروید سپس در قسمت مشخص شده کد مرسوله ۲۰ رقمی خود را (با کیبرد انگلیسی) وارد نمایید و سپس دکمه اینتر (Enter) را بزنید
بعد از وارد نمودن کد مرسوله و زدن دکمه اینتر (Enter) وارد صفحه ای می شوید که اطلاعات جابجایی بسته شما به صورت لحظه به لحظه آورده شده توجه نمایید که نام شهر و نام شما در این صفحه آورده شده باشد. (در صورتی که با اسم شما مطابقت نداشت یا کد نامعتبر بود شماره سفارش خود را به ۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳ پیامک نمایید تا کد مرسوله صحیح برایتان ارسال شود)
– اطلاعات مربوط به جابجایی مرسولات پستی بصورت لحظه ای در این سامانه ثبت می گردد
– اطلاعات مربوط به مرسولات پستی حداکثر ۶ ماه در این سامانه نگهداری و قابل رهگیری می باشد
سلام وقت شما بخیر می خواستم بدونم رقم بذر کارلا که در سایت هست چیه؟
ممنون
سلام خسته نباشید یه سوال داشتم من از شهر ابهر استان زنجان هستم ولی توی آدرس ثبت شده شهر آب بر نوشته میشه کمک کنید ممنون
سلام
آدرس اصلاح و بستتون به مقصد ابهر ارسال شد
سلام،خرید من ثبت شده ولی هنوز کدرهگیری بهم ندادید،فقط اینکه اول صورتحساب زده شده دانشگاه زابل درصورتی که باید به ادرس خونه بیادکه درادامه هستش،مشکلم اینه که به دانشگاه نباید بره(دانشگاه رو فقط برای عنوان خرید وارد کردم ولی الان جزو صورتحسابی که به پست میفرستید ثبت شده🤦)
سلام وقت بخیر
ممنون از خریدتون
نام دانشگاه فقط در فاکتورتون قید شده و روی بسته یعنی در قسمت آدرس عنوان نشده و بسته به آدرس منزل شما ارسال شده
خیالتون راحت به زودی بسته به دستتون می رسه
خیلی متشکرم از پاسخگوییتون
سلام وقت به خیر کود npk سفارش دادم برای لیمو ترش سال دوم گلدهی هست. گلدهی خیلی کمی داره آیا این کود مناسبه؟
با سلام بخشید من یک سفارش داده بودم آیا اداره پست سفارش خودش می اره دم خانه یا ما باید خودمان به اداره پست بریم؟ و سفارش را بگری
سلام وقت بخیر
بله معمولاً سفارش توسط مامور پست تحویل شما میشه و نیازی به مراجعه شما به اداره پست نیست، از طریق کد مرسوله ای که توسط فروشگاه ما براتون پیامک میشه می تونید بسته تون رو از طریق پست پیگیری کنید
سلام ممنون میشم اگه بذر شنگ رو هم برا فروش داشته باشید.ممنون
ببخشید بذر فلفل سبز شیرین و فلفل دلمه خرید کردم فقط فلفل سبز شیرین دراومد ولی بوته اصلا فلفل نمیده چکار کنم ؟
سلام وقت بخیر
گلدهی داره یا هنوز به گلدهی نرسیده؟
سلام لطفا بذر روز کوتاه زود رس در بسته های ۵۰۰گرمی هم در سایت فروش بگذارید
با سلام. ببخشید من آویشن باغی سفارش دادم میخواستم سفارشم را عوض کنم و آویشن شیرازی سفارش بدم
سلام وقت بخیر
از طریق چت آنلاین سایت این تغییر رو اعلام کنید براتون انجام میدن
ممنون از خریدتون
سلام میشه بعد سفارش بازم چیزی اضافه کرد
سلام وقت بخیر
لطفاً یک سفارش جدید ثبت کنید و تو قسمت توضیحات سفارش قید کنید که با هم ارسال بشن و هزینه پست مجدد هم عودت میشه.
بعد از خرید فقط شماره سفارش بهمون داده میشه و شماره مرسوله رو برای رهگیری نداریم که ۲۰ رقمیه
سلام وقت بخیر
کد مرسوله مربوط به مرسولات پستی هست که بعد از تحویل بسته شما به پست، این کد رو در اختیار ما میزارن و برای شما پیامک میکنیم.
سلام. امکان سفارش چند محصول را با یک ارسال پستی انجام دهید را فراهم نماید
سلام وقت بخیر
اگر تمامی محصولات رو هم با هم سفارش بدید تنها یک هزینه پستی پرداخت می کنید و تمام خریدتون یکباره ارسال میشه و این امکان فراهم هست (که البته برای سقف معینی از خرید ارسال رایگان هست)
سلام.وقت بخیر. چند روز فرصت برای واریز پول است؟
سلام وقت بخیر
هر زمانی واریزی داشتید اطلاع بدید سفارشتون بررسی میشه، قابلی هم نداره
با عرض شرمندگی در ثبت آدرس جهت ارسال سفارش اشتباهی رخ داده و آن هم این هست که شهرستان آزادشهر ثبت گردید که باید شهرستان گرگان باید جایگزین شود
سلام وقت بخیر
آدرستون اصلاح شد
ممنون از خریدتون
سلام خدمت کارکنان مجموعه گلس گاردن
من شهر تهران هستم و حدودا یک ربع بعد از ثبت سفارش برای ارسال با من تماس گرفتن و یک ساعته سفارشم رو تحویل دادند هم اینکه خواستم تشکر کنم و هم اینکه احساس وظیفه کردم که اینجا نظر بدم.
البته من گزینه پیک رو زده بودم
سلام وقت بخیر
ممنون بابت به اشتراک گذاشتن تجربه خریدتون خوشحالیم که راضی بودید.
سلام وقت بخیر و خسته نباشید
سفارش من در کمتر از ۲۴ ساعت با پست به اصفهان رسید، اول از شما تشکر میکنم بابت ارسال به موقع و سریعتون و دوم از شرکت پست ممنونم بابت ارسال سریعش.
سلام وقت شما هم بخیر
خوشحالیم که راضی هستید.
انشالله موفق باشید
سلام من میخواستم سفارشم رو عوض کنم ۱۸۵۶۹
سلام
لیست محصولاتی رو که قصد جابجایی دارید به همراه شماره سفارش تون پیامک کنید
۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳
سلام می خواستم سفارشم تغییر بدهم امکانش هست؟
سلام
لطفاً شماره سفارش و اقلامی که قصد تغییر دارید رو پیامک کنید : ۰۹۱۲۶۲۶۰۸۵۳
سلام نهال های قابل فروش باعکس و قیمت برامارسال کنید
سلام. برای تهیه نهال از فروشگاه تلگرام پیام بدید درخدمتتون هستیم